Última actualización · 09 jul 2026
Estas condiciones regulan el uso de agenda.hokzen, un servicio SaaS que envía recordatorios y gestiona conversaciones por WhatsApp para negocios con citas.
Debes proporcionar información veraz. Eres responsable del uso que se haga desde tu cuenta y de las credenciales que compartas con tu equipo.
Los planes se facturan mensualmente por adelantado. El exceso se factura al mes siguiente. Sin permanencia — puedes cancelar en cualquier momento desde Facturación.
No puedes usar el servicio para enviar spam, mensajes engañosos o cualquier contenido prohibido por Meta o por la legislación aplicable.
El servicio opera sobre la WhatsApp Business Platform de Meta. Aplican sus políticas y niveles de calidad. Podemos suspender envíos si Meta reduce tu calidad para proteger tu número.
Objetivo 99,9% mensual. Las interrupciones planificadas se comunican con antelación. Sin garantías más allá de las obligatorias.
Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado en los 12 meses anteriores al incidente.
Legislación estonia. Jurisdicción de los tribunales de Estonia, salvo derecho imperativo de consumidor.